許多中小型成(chéng)長(cháng)企業往往有這(zhè)樣(yàng做長)的怪現象出現：企業内幾乎每個人都(dōu)忙不過(guò)來，但就(jiù)金雪是整體效率低下！而且也很難找出原因，不知該如何改善。本文告訴你該從何入紙錯手尋找病因。

一、流程不完善

流程是企業日常運營的基礎。一個企業的效率低下，首先應檢查：企業的流程是否合她拿理，是否簡潔和高效，能(néng)否有改進(jìn)的地方廠民，改進(jìn)的可能(néng)性有多大。

檢查流程，應首先要檢查流程系統本身。組票飛成(chéng)企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條，而是複雜而封閉亮得的循環系統，就(jiù)像人體的志樹血液循環系統，包括：總系統、各支系統、各細支系統，以及末梢系統。因此鐵湖，首先應檢查企業流程的循環系統從起(房問qǐ)點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒(méi)有斷我紙裂、梗阻、栓塞的地方，有沒(méi)有冗餘和開中不夠的地方，是否需要添加新的系統。其次，還(hái)應該檢查流程是否格式化從懂、模版化，流量是否合理穩定，每一管道(dào)上的設計的流就草量是否合理，而實際流動中是否達标、超标。

流程檢查還(hái)應包括檢查流程上流的是什影腦麼(me)内容。近年來，許多企業都(dōu)在優化、再造流吧船程，那麼(me)流程上究竟流的是什麼(me)呢？概括起(吧近qǐ)來有四方面(miàn)：一是物流票新; 二是信息流;三是現金流;四是文化流——流程上流的是企業的個性和特色，也就快兒(jiù)是企業文化。之所以企國笑業能(néng)夠在競争激烈的市場上被(bèi)顧客識别出來區金，關鍵原因是流程上流動著(zhe)企業與衆不同的基因，流動著(zhe)企問門業的形象代言人，即員工的行爲方式，流動著(zhe)企業基本的價地匠值趨向(xiàng)和理念。

二、制度不支持

如果流程沒(méi)有什麼(me)問題，就(jiù)檢查管理制度是否真的支持流業窗程及流動的内容，制度是否充分尊重人文情懷：過(guò)于嚴格了，大家會(hu些好ì)變著(zhe)法子鑽制度的漏洞，甚至司畫集體對(duì)抗制度;過(guò)于寬松了，約束力又不夠。如果說現微(shuō)，流程是水的話，那麼(me)制風知度就(jiù)是流水的管線。如果管子不嚴密，管子粗細搭配不合友會理，或管子根本沒(méi)有對(duì)接起(qǐ章到)來，那麼(me)將(jiāng)森愛直接影響系統流水。此外，還(hái)應關注流程上流的内容下器是否正确，内容是否爲亂流？

三、監管不到位

即便企業有很好(hǎo)的流程和管理制度，但如監管不力，或監管不到位，或監又玩管越位，或監管手段落後(hòu)，或監管人員你技素質有問題，甚或組織架構太複雜，們問都(dōu)會(huì)大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都(懂空dōu)是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事(shì)。知農如果監管者辦事(shì)不公，會(huì)極大降低煙身人們對(duì)流程和制度的忠誠小從;如監管者素質低下，根本不懂得如何監管，那麼(me)勢必些物會(huì)監管無力，導緻不知道(dào開電)大家都(dōu)在忙什麼(me)，是否忙得對(duì)了，乃至是船上否真在忙;如監管過(guò)于嚴格和僵化，不知道(dào)原則和靈活相結合，固司事守過(guò)時(shí)的制度，那麼(me)高就將(jiāng)極大限制人們的積極性和創造，甚至促使員工爲了迎合監管而忙;如報服身處高位的人沒(méi)有被(bèi愛月)監管的意識，甚至領導帶頭忙超越流程和制度，那麼(me)監管力量也將(j場裡iāng)大大削弱。

四、技術不匹配

大家都(dōu)很忙，都(dōu車離)喊累，但整體效率不高的第四個原因是管理手段問題短少。正常情況下，管理手段落後(hòu)會(huì)極大限制企業的制時管理效率，尤其是制造業裡(lǐ)最明顯。同樣(yàng)是電腦，286和奔制月騰的運行速度和工作品質是天壤之别;同樣(yàng)是信息傳遞，寬帶和撥号飛算上網的速度也有成(chéng)倍的差别。更重要的是，設備落電公後(hòu)會(huì)影響到員工的情緒，而情緒是相互傳文事染的，進(jìn)而影響到工作積極性。

但是，如果技術手段太超前了，也會(huì)限制企業内部的工作效率。這(能信zhè)是因爲企業環境不支持設備的運作，影響設備正常工作能船小(néng)量的發(fā)揮。因此，可能(néng)放著(zhe)高級會務設備反而用不上，或用時(shí)又發(fā)揮不出其應有的效率和頻，而且在與其它流程環節對(duì)接時(shí)提高了工作成(chén服視g)本，自然也會(huì)降低議吃工作效率。

同時(shí)，管理技術手段不僅要與企業的實器湖際環境相适應，而且應與企業的外部環境相适應。如果企業内部的局部工作效率高，到草但與之對(duì)接的外部環境的工作效率低，機拿大家就(jiù)隻能(néng)處在無休止地無奈等待之中，必然工作效率也會(h信中uì)随之降下來。

五、員工素質不高

很顯然，員工的職業素質在極大地決定著(zhe)工作效率。員工的職業素影友質就(jiù)是整體員工的職業品質。什麼為拍(me)是品？品就(jiù)是員工與工作有關的社會(小件huì)屬性，主要是指與崗位有關的職業道(dào)德。什麼(m身書e)是質？質是指與崗位有關的自然屬性，包括：職業意暗民識、知識、技能(néng)、智慧、資源等店近。而其中的職業意識又是至關重要的。職業意識是什麼(me)呢？麗中就(jiù)是指在崗人員應該知道(dào)自己該幹什麼(me)和怎麼(有輛me)幹。

有些企業之所以效率低下，就(jiù)是與企業員工的品質有關，開民尤其與質有關。一個質地很好(hǎo)的員工，其話照工作效率可能(néng)是一般員工的兩(liǎng)倍、3倍嗎快、甚至10倍以上，更重要的是工技舞作質量不一樣(yàng)。布置同樣(yàng)的工作，質地優異的員工弟腦可能(néng)一天之内就(jiù)完成影關(chéng)了，而質地差的員工美路非常努力，卻一周後(hòu)才完成(chéng)，而且工算新作質量根本不可能(néng)與質地好(hǎ議美o)的員工同日而語。僅從花費的時(shí)間量來說舊服(shuō)就(jiù)有7倍的差距，更不用考量質的差距了。但在長(cháng自路)期平均思想的支配下，員工之間顯然不可能(néng)有7倍的薪金待遇，自然那舊兒些質地優秀的員工會(huì)逐漸流失，沉澱下質地一般的員工。留下的員工雖然職店草業道(dào)德很好(hǎo)，非常努力，都(dōu)很忙，還分但企業的整體工作效率卻很低下。

六、主管能(néng)力有限

俗話講：“兵熊熊一個，將(jiāng)熊熊一窩”。盡管大家都(dōu)暗照十分忙，但由于高級管理人員能(néng)力有限，不具備戰略上布局謀篇音書，不會(huì)在戰術上指揮調度協調，更不能(néng)很好(hǎo)地識著照人、用人，不能(néng)有效黑長地充分利用有限的資源，不能(néng)夠做到數站知己知彼、知天知地，所以造成(chéng)在錯誤的時(sh美小í)間、錯誤的地點、用很優秀的士兵打錯誤的戰鬥，失敗肯定是必然的。

作爲主管，尤其高級主管，千萬注意不要讓員工無爲的勞作，要知道(dào)章見你的一個指令將(jiāng)會(huì)傳導到基層，各級員工都(低物dōu)會(huì)爲你的指令而忙。如果忙了半天沒(méi)有外問效果，是無爲的勞作，甚至是負面(miàn)的勞作，若領導者又不敢承擔責請公任，試想其結局會(huì)如何？如果這(zhè)樣(yàng)的次國視數多了，員工也就(jiù)疲了。然而又不能(n玩長éng)違抗命令，怎麼(me)辦？員工就(jiù)會(huì)兵來討體將(jiāng)擋，你有千條令我不行，我就(jiù)自掃門前雪。結果大家都大場(dōu)在忙，其實是各忙各的，是裝著(zhe)忙的樣(笑裡yàng)子給上級主管看，一級騙一級。

還(hái)有一種(zhǒng)情況，就(jiù)是朝令夕改哥少。作爲企業主管，做決策前不慎重，或林大決策力不夠，或耳根子軟，做了決策發(fā)布指令後(hòu)又感覺原來決策不好道煙(hǎo)，想修改決策，于是出現決策指令正在謝媽實施過(guò)程中，随意、随時(shí)、随便、随章件機修改指令，導緻随意文化滋生。剛開(kāi舊問)始下屬對(duì)此不舒服，時(shí)間長(cháng)了摸準了上司的秉性她草和行事(shì)風格，盡管上司發(fā)布了命令，又估計上司會(huì)修改指分民令，于是就(jiù)開(kāi)始佯動而不真動。結果上司看見下屬在動但來也就(jiù)心滿意足了，可就(jiù)是遲遲不出結果，沒(méi)有效率。訊花

七、文化導向(xiàng)有誤

企業文化的導向(xiàng)也影響著(zhe)企業整體的效率。如匠也果企業鼓勵個人英雄主義，不注意培養團隊意識和協同作戰能(nén年請g)力，那麼(me)盡管每個人都(dōu)想當習對英雄，每個人都(dōu)很忙，但是大家沒(méi)有養成(chéng年校)協同作戰的意識和習慣，個人、部門之間存在著(zhe)邊界高牆，效率也高不了。地現更爲嚴重者，擔心他人可能(néng)成(chéng)爲英雄影響自己，于習下是制肘他人，甚至使絆兒。

如果企業倡導“忙”文化，那麼(me)員工必將外相(jiāng)爲忙而忙，這(zhè)在一些林靜成(chéng)長(cháng)型企業特别明顯。老闆最看不慣的就(jiù)是大弟司家閑，員工一閑，老闆心裡(lǐ)就(jiù)堵得慌。于是不問員他照工是否完成(chéng)了任務，而隻看是不是在忙。有的老闆不直接說頻醫(shuō)閑的員工，而是轉彎抹角地去表揚忙的員工，尤的睡其重點表揚加班加點的員工。殊不知，員工之所以加班，小放大多是因爲質地不行，上班時(shí)間忙不到資要點子上，瞎忙;而有的人，就(jiù)愛下班幹活;更有甚者拿個是品的問題，故意加班給老闆看的。結果老闆發(fā)現了加班者就(jiù)劇林表揚，下面(miàn)就(jiù身畫)必然會(huì)爲忙而忙。結果是越忙越受到老闆的表揚如刀，越表揚人們就(jiù)會(huì)越忙，忙而無效。山樂

八、企業戰略有問題

大家都(dōu)很忙，而企業整體效率低下的另外一個原輛資因就(jiù)是企業的戰略定位和戰略導向(xiàng)有問美化題。俗話講，“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，作爲一個企業，最怕的也是入還多錯行，企業現有的資源不支持企業開(kāi)拓某一術明領域，而企業的戰略制定者自認爲可以，結果誤進(jìn)某一行業。這(z子讀hè)樣(yàng)的話，無論我這員工多忙，都(dōu)無法産生客觀的效益，累死也夠不著(zhe)。這東企業的戰略定位出錯除了表現爲行業戰略我國錯位以外，還(hái)表現爲目标顧客定位、商域定位、經(j窗視īng)營模式定位等出問題。無論是哪一方制物面(miàn)定位出問題，都(南河dōu)將(jiāng)影響企業整體的效率和效益，湖微大家都(dōu)很忙，就(jiù)是看不到女看效益，當然也就(jiù)談不上效率。企業在戰略導向(xiàng)上容易光鐘出的問題是，戰略方向(xiàn我現g)錯誤和戰略方向(xiàng)不定。如果是戰略方向(xi裡火àng)錯誤，整個南轅北轍，無論員工如何忙，也都(dōu)是負身街效益和負效益;如果是戰略方向(xiàng)搖擺不定匠慢，忽左忽右，員工很忙，但盡是重複勞動書算和無謂勞動，談何效率和效益。

企業的戰略決定著(zhe)企業所做的事(shì)情是否有價值？企業發(fā)展來市的生命周期決定了企業發(fā)展必須不斷地進(jìn)花藍行戰略定位和戰略調整，企業每遇到發(fā)展瓶頸動購都(dōu)需要戰略突破，行業競争的規律導緻企業體冷必須适時(shí)地進(jìn)行戰略轉型。如果戰略定位不準，戰略歌器突破和戰略轉型沒(méi)有适時(shí)做到位，企業必然會(huì)出現跳兒瞎忙的狀況，忙而低效、忙而無效。尤其做綠當行業成(chéng)熟後(h視匠òu)，整個行業開(kāi)始走下坡路時(shí)，無論員街裡工多忙都(dōu)會(huì)出現低效;即使企業所處行業正兒相在發(fā)展壯大的過(guò)程中，如果身場企業自身的發(fā)展走向(x年子iàng)衰亡期，同樣(yàng)會(huì)遇到員為算工忙而無效的狀況。如果企業處在戰略突破和戰略轉型的地時過(guò)程中沒(méi)有實現真正的轉型時(shí)，同樣(yà謝山ng)會(huì)出現員工忙面(劇弟miàn)無效的狀況。企業發(fā)展初期，企業的戰略定位不清晰，左右搖擺，員好舞工同樣(yàng)得忙，但忙而無果，忙而無效。下算綜上，企業戰略出問題，會(huì)出現上下很忙，但忙而低效，忙而白我無效。

所以企業應改變“忙”文化，把每個人的工作安排細化，要求在規定的時(shí)間照子完成(chéng)規定任務，把關注形式轉變爲關注結果和過(guò)程資理相結合上來。但也不能(néng)走上村劇另一極端——隻關注結果，以緻出現爲結果而結果的現象，那會(huì)水去導緻更惡劣的企業文化。